Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung

  • hkk Krankenkasse
  • Bremen, Deutschland
  • Feb 09, 2020
Praktikum

Jobbeschreibung

Leistung. Leben. Balance.

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit ungefähr 1.000 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 660.000 Versicherten! Unser Erfolg beruht auf der herausragenden Preis-Leistungs-Position im dynamischen Gesundheitsmarkt. Als wachsendes, zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir Wert auf individuelle Leistung und eine positive Unternehmenskultur. Wir bieten eine hohe Arbeitsqualität und vielfältige Angebote für eine gute Work-Life-Balance. Schreiben Sie mit uns die künftige Erfolgsgeschichte der hkk!

Wir suchen zur Unterstützung in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum Ende des Studiums mehrere:

Werkstudenten (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung

Teilzeit (ab 8 Stunden an mind. 2 Tagen innerhalb der Einsatzzeiten)*

Das zeichnet uns aus:

  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wechselnde Herausforderungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Familienfreundliche Angebote
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Das erwartet Sie:

  • telefonische Erreichbarkeit in Nebenzeiten sicherstellen
  • einfache Kundenanfragen (z.B. Stammdatenänderung, Krankenversichertenkarten, Kursangebote) möglichst abschließend beantworten und bearbeiten sowie zu hkk-Zusatzangeboten und hkk-Kooperationen beraten
  • fachliche Anliegen zum Versicherungs- und Leistungsrecht entgegennehmen und dokumentieren
  • Informationsmaterial und Anträge versenden

Das bringen Sie mit:

  • laufendes Studium, das noch mindestens 3 Semester dauert
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • gute Kenntnisse der MS-Office Programme und Motivation, sich in fachspezifische PC-Anwendungen einzuarbeiten
  • Teamgeist und Dienstleistungsorientierung
  • engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
  • Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit

* Die Einsatzzeiten werden im Semesterrhythmus an Ihre Vorlesungszeiten angepasst und sind montags bis donnerstags zwischen 16 und 20 Uhr, freitags zwischen 15:30 und 20 Uhr sowie samstags zwischen 10 und 14 Uhr.

Lassen Sie uns gemeinsam die Chancen einer Zusammenarbeit ausloten!

Weitere Infos erhalten Sie auf hkk.de/karriere
Für Fragen erreichen Sie uns unter: karriere@hkk.de

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfüg­bar­keit.

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hkk Krankenkasse | Martinistraße 26 | 28195 Bremen | www.hkk.de/karriere