Junior Customer Operations Manager (m/w/d)

  • November Vorsorge | Bestattungen
  • Home Office (Deutschlandweit), Berlin
  • Okt 21, 2019
Direkteinstieg

Jobbeschreibung

Junior Customer Operations Manager (m/w/d)

Du hast Lust, mit uns eine besondere Branche zu digitalisieren, Projekte von A-Z im Bereich Operations zu managen und November somit jeden Tag ein bisschen besser zu machen? Dein Ziel sind zufriedene Kunden, extern sowie intern und dafür gibst Du immer 100%? Dann komm' in unser Team und zeige uns, was Du drauf hast!

November ist der Partner für die finalen Phasen des Lebens. Wir kümmern uns mit und für unsere Kunden um die Planung und Umsetzung von Bestattungen sowie um den Abschluss einer Bestattungsvorsorge. Und das machen wir richtig gut, so dass wir dafür mit dem TÜV Kundenzufriedenheitszertifikat belohnt wurden.

Deine Mission:

  • Du gibst alles dafür, das Erlebnis unserer Kunden weiter zu verbessern
  • Du analysierst das Tagesgeschäft und erkennst Potenziale
  • Du denkst gerne um die Ecke, damit alle Partner von unserer Zusammenarbeit profitieren
  • Du bist in der Lage, ein Projekt sauber aufzusetzen und bis zum erfolgreichen Launch voranzutreiben und zu begleiten
  • Du lernst direkt vom Managementteam und arbeitest eng mit ihm zusammen

Deine Kompetenzen:

  • Du hast Dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Entrepreneurship, Ingenieurswissenschaften oder Ähnliches erfolgreich abgeschlossen
  • Du denkst und handelst so, als wäre November Dein eigenes Unternehmen
  • Du hast Power und gehst an Deine Grenzen, um Ziele zu erreichen
  • Du kannst strategisch denken, scheust Dich aber nicht davor, Dir die Hände schmutzig zu machen
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut

Du hast bis hier gelesen und bist immer noch begeistert? Super, dann kommt hier unser Angebot für Dich:

Unser Angebot:

  • Du bekommst von uns ein faires Gehalt
  • Du bist sportlich? Dann wird Dir unsere Kooperation mit Urban Sports Club gefallen
  • Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Du bist gerne gut an die Öffentlichen Verkehrsmittel angeschlossen? Unser Büro liegt im Herzen von Kreuzberg
  • Zu guter Letzt freuen wir uns auf Team Lunches, Events und Partys mit Dir
Alles, was Du im ersten Schritt machen musst, ist eine E-Mail an jobs@november.de zu senden. Wir freuen uns über Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse. Bitte tu uns den Gefallen und schicke kein Anschreiben.

Du hast Fragen? Melde Dich bei Lena aus unserem HR-Team.