IT Support Engineer (m/w/d) 3rd Level

  • C4B Com For Business AG
  • 82110 Germering, Deutschland
  • Apr 09, 2019
Direkteinstieg

Jobbeschreibung

Gute Kommunikation ist der Schlüssel für unternehmerischen Erfolg. Deswegen entwickeln wir bei der C4B Com For Business AG seit 20 Jahren Software für Geschäftskunden, die Kommunikations-Barrieren niederreißt. Ob VoIP-Telefonie, Business-Chat, Online-Konferenzen oder Screen-Sharing: Hunderttausende von Anwendern nutzen unsere Unified Communications-Software XPhoneT, um sich im Büro, Homeoffice oder unterwegs unkompliziert mit Kunden und Kollegen auszutauschen.


Wir suchen Dich als


IT Support Engineer (m/w/d) 3rd Level

Unified Communications & Collaboration Software


Werde im Jahr 2019 unser Lösungs-Finder! Du versetzt Dich in die Anliegen unserer Vertriebspartner und Business-Kunden und entwickelst mit Leidenschaft kreative Lösungen.


Dein neuer Job
  • Gemeinsam mit Deinen Kollegen stellst Du unseren technischen Kundenservice sicher.
  • Unsere Vertriebspartner berätst Du zu technischen Fragen.
  • Du kommunizierst mit IT-Spezialisten unserer Endkunden, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern.
  • Im Labor analysierst Du Fehlfunktionen und findest Lösungen.
  • Im Bereich Professional Services nimmst Du XPhone Lösungen remote oder vor Ort in Betrieb und setzt individuelle Kundenwünsche selbst oder zusammen mit unseren Entwicklern um.
  • Du unterstützt unser Vertriebsteam bei Machbarkeitsanalysen.
  • In stetem Austausch mit Produktmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung bringst Du Dein Wissen und Dein Engagement ein, um XPhone noch erfolgreicher zu machen.
  • Dank Dir sind unsere Kunden zufrieden und unsere Support-Prozesse werden kontinuierlich besser.
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, ein technisches Studium oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Dein Herz schlägt für Technik, komplexe Probleme wecken Deinen Ehrgeiz.
  • Idealerweise hast Du erste Erfahrungen mit Telefonanlagen und VoIP.
  • Mit Windows Client-/Server-Anwendungen und Netzwerken kennst Du Dich aus.
  • Komplizierte Sachverhalte bringst Du klar auf den Punkt.
  • Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.

Deine Benefits
  • Ein modern geführtes, agiles Softwareunternehmen mit zukunftsweisenden Produkten.
  • Immer neue, spannende Herausforderungen bei denen Du Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kannst.
  • Intensive Einarbeitung durch ein nettes Team an Kolleginnen und Kollegen.
  • Eine tolle offene Feedback- und Firmenkultur, vom Azubi bis zum Vorstand.
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten mit geringem Reiseanteil.
  • Wir bieten ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt.
  • Darüber hinaus erwarten Dich Obst, Getränke, Tee, Cappuccino, jährliche Betriebsausflüge und Weihnachtsevents.
  • Zur S-Bahn sind es nur hundert Meter (23 Min. zum Hauptbahnhof), das Auto steht in der Tiefgarage, Radfahrer können bei uns duschen.
Zögere nicht und steige in unser Team ein! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewirb Dich per E-Mail an jobs@c4b.de unter Angabe des Stellenkennzeichens SUP-043 . Dein Ansprechpartner für diese Position ist Jan Franke. Software Entwickler Entwicklerin Entwicklung Software-Entwicklerin Software-Entwicklung Softwareentwickler Softwareentwicklerin Softwareentwicklung Softwaretechnik Softwaretechniker Softwaretechnikerin Technik Techniker Technikerin Softwareingenieur Softwareingenieurin Software-Ingenieur Software-Ingenieurin engineer engineering Programmierer Programmiererin Programmierung programmer programer Master of Bachelor Informatik Informatiker Informatikerin Fachinformatik Fachinformatikerin Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatiker Wirtschaftsinformatikerin Informatikstudium Informatikstudiengang Informationstechnik IT development developer developerin IP-Telefonie Protokoll REST SRTP RTP H.323 H.264 G711 G722 XMPP MCU Video Real-Time Collaboration Softphone Karrierestart XPhone Junior .NET WPF C# C++ XAML Framework Visual Studio Agile Kanban CTI UCC VoIP Voice-over-IP Softphone WebRTC Unified Messaging Scrum Master UI UX Microsoft Lync Skype Exchange Unify HiPath OpenScape Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Cisco CallManager CUCM Jabber Mitel Avaya Estos Caseris Swyx Telefonanlage HTML Web München Bayern Oberbayern C4B Com For Business AG