volders GmbH

volders GmbH Berlin, Deutschland
Nov 29, 2019
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Volders: Ein gutes Gefühl bei Verträgen Wer an Verträge denkt, soll an Volders denken: Wir organisieren die Verträge unserer 1,5 Millionen Kunden perfekt. Von der Kündigung bis zum Wechsel. Und wir sorgen dafür, dass Verträge einfach passen und nie zu teuer sind. Unsere Kunden können sich beruhigt zurücklehnen – weil sie immer ein gutes Gefühl bei ihren Verträgen haben. Als Head of Operations übernimmst du mit deinem Team die Verantwortung für das Service-Erlebnis der Volders-Kunden. Zusammen mit Product und Engineering verbessert du die einzelnen Kontaktpunkte mit Endkunden und optimierst die darunter liegenden Prozesse. Was sind deine Aufgaben? Du leitest aus der Unternehmensstrategie die Organisationsstruktur für das Service- und Operations-Team ab und schaffst skalierbare Prozesse. Du entwickelst ein Set an Kennzahlen, mit dem du die Aufgaben und Produktivität im Team erkennen und verbessern kannst. Hinterfrage bestehende Prozesse und identifiziere...
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Nov 28, 2019
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Nov 26, 2019
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Nov 25, 2019
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Nov 24, 2019
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Nov 23, 2019
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Nov 22, 2019
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Nov 21, 2019
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Nov 20, 2019
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Nov 18, 2019
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Nov 17, 2019
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Nov 16, 2019
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Nov 15, 2019
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Nov 14, 2019
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Nov 13, 2019
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Nov 12, 2019
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Nov 11, 2019
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Nov 10, 2019
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